Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://dynacams.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, систематизации и использовании информации, касающейся физических лиц, взаимодействующих с ресурсом.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы защиты частной информации. Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных пользователей, которые интересуются приобретением автомобилей с пробегом до 50 тысяч километров.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа Стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о технических характеристиках устройства пользователя.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных на Сайте, определяющее цели и способы обработки информации.
4. Субъект персональных данных — пользователь Сайта, который предоставляет свои данные для получения услуг по подбору или покупке автомобиля.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования дилерского сервиса. К таким целям относятся:

1. Организация обратной связи с пользователем для уточнения деталей по конкретному автомобилю из каталога.
2. Координация времени и места осмотра транспортного средства.
3. Подготовка предварительного расчета стоимости кредитования или условий обмена автомобиля (Trade-in).
4. Информирование клиента о поступлении новых автомобилей с пробегом до 50 тысяч км, соответствующих его критериям поиска.
5. Улучшение работы интерфейса Сайта и повышение качества обслуживания клиентов на основе анализа пользовательского поведения.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, сведения о желаемой марке и модели автомобиля.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время посещения страниц, источник перехода на Сайт.

Сбор информации осуществляется посредством заполнения форм обратной связи, отправки заявок на подбор автомобиля или через встроенные чаты и мессенджеры, интегрированные в интерфейс сайта https://dynacams.ru.

4. Условия и правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

1. Согласие пользователя, выраженное путем постановки галочки в форме заявки или совершения активного действия (отправка формы).
2. Необходимость исполнения договора (например, договора купли-продажи или предварительного бронирования автомобиля), стороной которого является пользователь.
3. Требования действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, который не требуется для достижения указанных выше целей.

5. Сроки и порядок хранения данных

Персональная информация хранится в течение периода, необходимого для реализации целей её сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В частности:

1. Данные заявок хранятся до момента завершения сделки или явного отказа клиента от дальнейшего взаимодействия.
2. Архивные данные могут храниться дольше, если это предусмотрено налоговым или гражданским законодательством РФ для подтверждения совершенных операций.

Удаление данных производится путем уничтожения электронных записей или физического уничтожения бумажных носителей, что делает невозможным дальнейшее восстановление информации.

6. Обязательства Оператора по защите данных

Владелец сайта принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, обеспечиваются следующие меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, чьи должностные обязанности напрямую связаны с обработкой заявок.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.
4. Обязательство сотрудников о неразглашении конфиденциальной информации третьим лицам.

7. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных в кредитные организации или страховые компании, если пользователь оставил заявку на расчет кредита или страхового полиса.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения закона.
3. Передача данных техническим подрядчикам (например, хостинг-провайдеру), которые действуют строго в рамках договора о конфиденциальности.

8. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта https://dynacams.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, исправления или дополнения своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы Сайта.

9. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для оптимизации пользовательского опыта. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать трафик и адаптировать контент под интересы пользователя (например, предлагать автомобили определенных марок, которыми пользователь интересовался ранее).

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://dynacams.ru.

Продолжение использования ресурсов сайта после обновления данной Политики означает автоматическое согласие пользователя с новыми условиями обработки данных.